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"De tanto ver triunfar as nulidades, de tanto ver prosperar a desonra, de tanto ver crescer a injustiça, de tanto ver agigantarem-se os poderes nas mãos dos maus, o homem chega a desanimar da virtude, a rir-se da honra, a ter vergonha de ser honesto". (Senado Federal, RJ. Obras Completas, Rui Barbosa. v. 41, t. 3, 1914, p. 86)

quarta-feira, 10 de agosto de 2011

Prestação de Serviços de Qualidade





Por Raphael Souza*
Hoje no Brasil, temos profissionais que ainda não entenderam por que são profissionais. Muitos incorrem no erro do tudo por dinheiro, esquecendo-se que, o tempo é que mostra quem é o profissional, se tem uma clientela satisfeita ou insatisfeita; infelizmente muitos no Brasil miserável do assistencialismo, procuram o mais barato, independente de qualidade e não raramente são iludidos em várias prestações de serviços. Recorrendo seja, na área esportiva, médica ou outra na rede pública, que não fornece condições aos profissionais; alguns têm até condições de buscar melhor qualidade, mas, não o fazem.
Para se buscar um profissional seja em qualquer área de atuação, devem-se ouvir várias opiniões não somente de pessoas que foram servidas por tais profissionais, n o entanto opiniões de profissionais diferentes sobre o mesmo serviço.
È necessário observar vários aspectos desde o atendimento à orientação e desenvoltura do profissional, um ambiente que se tem de inicio uma péssima recepção, não espere um bom atendimento do profissional. Um profissional que não detalha o seu procedimento, que não apresenta as vantagens e desvantagens de cada tipo de procedimento, não é confiável. Aquele local em que o funcionário, lhe trata como se você é que precisa dele, e, esquece que é você que lhe paga pelo bom atendimento, não espere para completar o atendimento fuja. O profissional arrogante no tratar e não maleável no negociar é um profissional mercenário (digo na complexidade geral de um tratamento), não procurando entender o perfil do seu cliente e as suas necessidades, um profissional não é um assistente social, no entanto nunca pode ser falto de humanidade e responsabilidade.
Hoje na cidade de Januária, posso afirmar que se têm dois profissionais que se pode destacar, com as características necessárias para um atendimento confiável e de qualidade.
Você achar encontra um bom oftalmologista Dr. Marden, na clinica Santa Luzia, em frente ao hospital municipal de Januária, com a consulta em média, R$ 90,00, no entanto com uma bateria de exames honestos, que lhe dará um diagnostico imediato, com um atendimento excelente desde a recepção.
Você também pode achar um bom odontologista, Dr. Alessandro Agostinho Malheiros, na rua ao lado do colégio Bias Forte na Rua Professor  Manoel Ambrósio 270, cirurgião dentista e especialista dentistica restauradora, a preço também acessível, que vale a pena ressaltar que medicina é tradição na família, uma vez que, na mesma clinica tem seu irmão também médico com a mesma competência o Dr. Anderson Agostino Malheiros que estve a serviço como médico em Pedras de Maria da cruz. Aos pedrenses, principalmente, eu aconselho que na necessidade de um  odontologista e um oftalmologista,  procure estes.

* Raphael Souza é Pastor, dirigi a frente missionária da primeira igreja batista de Januária em Pedras de Maria da Cruz, jornalista, foi vice-presidente da Associação Brasileira de Jornalista, editou o jornal A Voz do Brasileiro e a RVB revista de circulação no DF e Rio de Janeiro, editou Jornal O Mensageiro Rural é professor de educação física, massagista, ministrou aulas de Ed. Física, Sociologia e Filosofia no colégio Estadual do Céu-Go, ministrou aulas de Jiu-Jitsu na UNB (Universidade de Brasília-DF), no batalhão de Policia Militar no Gama DF, foi professor de musculação e Jiu-Jitsu e da academia Soma, foi proprietário da academia de musculação, ginástica e artes marciais Raphael Fitness no entorno de Brasília, foi paraquedista militar e praticante de salto livre e hoje transmiti sua experiência como profissional de educação física e massagista em Pedras de Maria da Cruz. Como Professor faixa preta é membro da segunda maior família de professores de Jiu-Jitsu faixa preta do mundo, cinco irmãos faixa preta, duas cunhadas e um sobrinho que chega a preta final do ano e este ano lança o primeiro dos seus cinco livros, também faz palestras em diversas áreas. Acesse também: blogdoraphaelsouza.blogspot.com/ e leia outros artigos.

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